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    滿足個性需求!擁抱企業行業化定制趨勢 | 數字百寶箱016期
    來源:做網站 瀏覽: 2024-06-21

    企業門戶網站行業化趨勢逐漸顯現,出于行業特色、客戶需求與業務管理需要,企業門戶更需要滿足個性化展示、服務優化、資源整合等條件。

    數字門戶是一個能閉環管理全域營銷和業務、有保障、可擴展的平臺,滿足企業對個性化定制的需求,能夠幫中企動力業更好地整合資源,優化業務流程。

    與企業內部系統對接滿足業務需要

    ①門戶與企業ERP對接的應用場景

    在線銷售與訂單處理:

    ·客戶在網站下單后,訂單信息能實時傳遞到 ERP,便于企業快速進行訂單確認、生產安排、庫存調配和發貨等操作。

    ·比如電商企業,網站接到訂單后立即在 ERP 中觸發相應流程。

    庫存同步:

    ·確保網站顯示的庫存數量與 ERP 中的實際庫存一致,避免因庫存信息不同步導致客戶下單后無法兌現。

    ·當 ERP 中庫存發生變化,能及時反映到網站上。

    客戶信息整合:

    ·網站獲取 ERP 中客戶的詳細資料,包括購買記錄、偏好等,以便在網站上提供個性化的服務和精準營銷

    ·可以根據客戶在 ERP 中的歷史數據,在網站上為其推薦合適的產品或服務。

    價格與促銷策略統一:

    ·ERP 中的產品價格、促銷活動等信息能準確同步到網站,保持線上線下價格策略的一致性。

    ·例如企業在 ERP 中調整了某產品的價格或推出促銷活動,網站能同步更新。

    數據分析與決策支持:

    ·將網站產生的數據與 ERP 中的業務數據整合,為企業提供更全面的數據分析,輔助決策。

    ·可以綜合分析網站流量、銷售數據和 ERP 中的成本、庫存等數據來優化運營策略。

    企業對外發布的信息同步:

    ·很多企業的一些公示、公告的內容都會先在內部系統創建、審核、發布。

    ·這些可以對外發布的公示信息,可以直接同步到網站欄目,降低企業內容維護的成本,提高效率、確保對外內容準確性。

    ②與物流系統的對接的應用場景

    訂單配送跟蹤:

    ·客戶在網站下單后,能實時跟蹤訂單的物流狀態,了解包裹所處位置和預計送達時間。

    ·例如,消費者可以在網站上清晰看到自己購買的商品已發貨、在運輸途中、即將到達等狀態。

    運費自動計算:

    ·根據商品重量、體積、配送地址等信息,自動計算出準確的運費,并在網站上顯示給客戶。

    ·避免了人工計算運費可能出現的錯誤和繁瑣。

    發貨通知:

    ·物流系統將發貨信息反饋給網站,網站可以及時向客戶發送發貨通知郵件或短信,讓客戶第一時間得知商品已發出。

    庫存與物流協同:

    ·確保網站庫存與物流配送能力相匹配,避免超賣導致無法及時發貨的情況。

    ·比如當物流運力緊張時,網站可以根據實際情況調整可銷售庫存數量。

    退貨物流管理:

    ·處理客戶退貨時,網站與物流系統對接能方便安排退貨的取件和物流跟蹤,使退貨流程更加順暢和高效。

    物流服務評價:

    ·客戶可以根據物流體驗在網站上對物流服務進行評價,有助于提升物流服務質量

    優化倉庫布局和配送路線:

    ·通過對接獲取的大量物流數據,企業可以分析優化倉庫布局和制定更合理的配送路線。從而降低物流成本,提高配送效率。

    ③與股票系統對接的應用場景

    上市公司在門戶展示方面通常需強調:投資者關系管理、企業文化、業務板塊等,這些需求共同構成了上市公司在門戶展示上的標準框架。

    ④與醫院HIS系統對接的應用場景

    HIS 系統即醫院信息系統(Hospital Information System)。這是一套用于醫院醫療管理等各類信息管理的計算機應用軟件系統。它涵蓋了醫院的各個業務和管理領域,比如門診管理、住院管理、藥品管理、財務管理、醫療設備管理、病案管理、醫療統計等。

    ·面對患者的業務場景

    在線預約掛號:患者可以在網站上直接預約掛號,系統自動同步到 HIS 系統,安排相應的就診時間和科室。

    檢查檢驗報告查詢:患者能在網站上查詢自己在醫院做的檢查、檢驗報告,不必頻繁往返醫院取報告。

    就診信息展示:網站展示患者的就診流程、排隊情況等信息,這些信息基于 HIS 系統的數據讓患者更好地規劃自己的就診時間。

    繳費信息同步:提供多種便捷的繳費渠道,患者在網站上完成的繳費操作

    個人健康檔案管理:將 HIS 系統中的患者健康檔案部分信息同步到網站,方便患者可以長期跟蹤自己的健康信息。

    醫療服務評價:患者通過網站對醫院的醫療服務進行評價,評價信息與 HIS 系統關聯,有助于醫院提升服務質量。

    遠程醫療咨詢:利用網站與 HIS 系統對接,實現患者遠程咨詢醫生,醫生可以根據 HIS 系統中的患者病歷給出更準確的建議,拓展醫療服務的范圍和方式。

    免費的API接口實現業務場景

    企業依托標準化且豐富的API接口可以對接更多業務場景,數字門戶如今已開放68項API接口,如有需求企業可以隨時申請開放新的API接口。

    數字門戶vs普通門戶產品

    低代碼平臺的靈活性使得企業能夠輕松調整和優化業務流程,提升企業的響應速度和創新能力,幫中企動力業實現更高效的個性化業務場景,極大降低成本。

    近3年,中企動力累計幫中企動力業用低代碼實現了65628個應用場景,今年1-6月提交個性化場景需求的已超過3000條。

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