一文讀懂?dāng)?shù)字化官網(wǎng)的"高明之處"

不難發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中碰壁不斷，在網(wǎng)站運(yùn)營中常常會(huì)出現(xiàn)投入了大筆資金，但回報(bào)甚微的尷尬場景。

這樣的狀況源于企業(yè)雖然搭上了數(shù)字化發(fā)展的這趟快車，但還沒有自主掌握列車的方向盤，因此難免會(huì)陷入發(fā)展的被動(dòng)局面。

隨著傳統(tǒng)渠道和公域渠道獲客成本越來越高，企業(yè)在傳統(tǒng)網(wǎng)站上花了大量的推廣成本，留存和轉(zhuǎn)化的用戶卻寥寥無幾。

企業(yè)要想脫離這個(gè)“發(fā)展身不由己”的局面，核心的策略就是啟動(dòng)私域——建立數(shù)字化官網(wǎng)，進(jìn)行用戶精細(xì)化管理，真正能夠?qū)l(fā)展的方向盤牢牢掌握在企業(yè)自身手中。

一、傳統(tǒng)網(wǎng)站VS數(shù)字化網(wǎng)站

可能你還是帶著許多疑問，“什么是數(shù)字化官網(wǎng)?”，“什么是私域運(yùn)營?”，“傳統(tǒng)網(wǎng)站和數(shù)字化官網(wǎng)到底有什么不同?”，不用擔(dān)心，接下來小編帶你一文讀懂兩者的主要區(qū)別。

先來解釋一下什么是數(shù)字化官網(wǎng)，數(shù)字化官網(wǎng)即具備數(shù)字化能力的官網(wǎng)。比起傳統(tǒng)官網(wǎng)，數(shù)字化官網(wǎng)具備著官網(wǎng)能力、鏈接能力、物料能力、數(shù)據(jù)能力這四項(xiàng)數(shù)字化特征，滿足數(shù)字化營銷中的業(yè)務(wù)在線、用戶在線、成員在線、數(shù)據(jù)歸集的運(yùn)營需求。

而私域指的是品牌自己擁有的、不需要通過第三方獲得直接訪問消費(fèi)者的場域。數(shù)字化官網(wǎng)能夠成為私域，關(guān)鍵的要點(diǎn)在于它擁有可自主運(yùn)營的用戶數(shù)據(jù)以及與用戶的互動(dòng)能力。

而傳統(tǒng)網(wǎng)站則具有一定的局限性，比如傳統(tǒng)網(wǎng)站一般缺乏完善的用戶跟蹤和數(shù)據(jù)收集工具，這就導(dǎo)致了用戶的有效留存和精準(zhǔn)運(yùn)營手段難以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)傳統(tǒng)網(wǎng)站很難主動(dòng)且低成本地觸達(dá)客戶，這就難以構(gòu)建完整的用戶關(guān)系體系。

如果將企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營比作是開車，私域是方向盤，決定著企業(yè)觸達(dá)客戶、拓展業(yè)務(wù)的方向，掌握著整個(gè)運(yùn)營的核心路徑，數(shù)字化官網(wǎng)就像是高性能的全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)，能夠全面高效地整合各種資源和需求，由此根據(jù)不同地路況實(shí)時(shí)分配動(dòng)力，讓車輛平穩(wěn)快速的運(yùn)行。相比之下，傳統(tǒng)網(wǎng)站則更像是遜色的后輪驅(qū)動(dòng)裝置，在動(dòng)力傳輸和操控性方面顯得力不從心。

除此之外，數(shù)字化官網(wǎng)和傳統(tǒng)網(wǎng)站在服務(wù)器、代碼開發(fā)的安全性和難易程度、營銷方式和用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面也存在相應(yīng)的不同。

二、數(shù)字化官網(wǎng)的高明之處

在了解了數(shù)字化官網(wǎng)和傳統(tǒng)網(wǎng)站之間的不同之后，接下來小編將詳細(xì)介紹一下數(shù)字化官網(wǎng)的優(yōu)勢有哪些，即“高明之處”。

去中心化

避免規(guī)則約束在獨(dú)立站運(yùn)營中，自主權(quán)高，避免了很多規(guī)則的制約。比如20年疫情剛興起時(shí)，部分平臺(tái)禁止售賣防疫物資、FBA 物流政策也經(jīng)常變化讓賣家措手不及、損失慘重。而獨(dú)立站相對來說靈活性非常高，不必?fù)?dān)心平臺(tái)規(guī)則的變動(dòng)會(huì)影響運(yùn)營。

塑造品牌，DTC直面客戶

獨(dú)立站渠道是品牌的沃土。在擺脫了有限平臺(tái)流量的競爭后，獨(dú)立站面對的是更廣闊的客戶流量池，這避免了為銷量競爭而不斷降價(jià)的窘境，不少賣家通過獨(dú)立站渠道與客戶聯(lián)系更緊密，通過產(chǎn)品迭代和打造品牌形象獲取更大的商品溢價(jià)空間。

沉淀流量，做長期的生意

在合法合規(guī)的情況下，利用數(shù)字化官網(wǎng)推廣所帶來的流量、品牌印象、知名度等等都完全屬于這個(gè)獨(dú)立站，在塑造品牌、流量沉淀后，針對已有的客戶進(jìn)行再營銷和轉(zhuǎn)化是自然而然的事情，這時(shí)候流量的成本會(huì)隨著品牌沉淀而降低。同時(shí)客戶的數(shù)據(jù)全部歸企業(yè)所有，可以不斷地挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。

寫在最后：數(shù)智經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如果把傳統(tǒng)網(wǎng)站比作過時(shí)的舊汽車，營銷樞紐就猶如經(jīng)驗(yàn)老到的改裝師傅，以 “庖丁解牛” 般的精準(zhǔn)手法，深度解構(gòu)數(shù)字化官網(wǎng)的架構(gòu)肌理，為每一個(gè)企業(yè)打造契合需求的數(shù)字化官網(wǎng)定制方案，讓企業(yè)在“增長大道”上飛馳向前。