產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，以最低的預(yù)算、最優(yōu)的路徑、最高效的執(zhí)行、最有效的手段吸引大批忠實(shí)用戶，建立產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，并最終取得產(chǎn)品市場(chǎng)成功的過(guò)程。
對(duì)于很多從業(yè)者而言，即便是無(wú)法給自己所從事的運(yùn)營(yíng)工作下一個(gè)定義，也不會(huì)影響優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)用戶“獲取”、“激活”、“留存”，形成“傳播”及“收入”。但是當(dāng)我們靜心下來(lái)梳理運(yùn)營(yíng)的知識(shí)體系時(shí)，很多同學(xué)都會(huì)苦惱，應(yīng)該給“產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)”下個(gè)定義。
傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)是這么定義的：運(yùn)營(yíng)是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。這個(gè)概念很復(fù)雜，總結(jié)起來(lái)就是各項(xiàng)管理工作的總稱。這也解釋了運(yùn)營(yíng)并非像產(chǎn)品經(jīng)理那般被大家追捧，甚至大多數(shù)剛?cè)胄械膹臉I(yè)者都不太理解運(yùn)營(yíng)的緣故所在。一個(gè)產(chǎn)品從計(jì)劃到正式推出，對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)工作往往非常繁雜，從前期準(zhǔn)備各種運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及提案，到產(chǎn)品上線時(shí)的運(yùn)營(yíng)方案組織與實(shí)施，并對(duì)各種推廣效果進(jìn)行有效的監(jiān)測(cè)，這些都是運(yùn)營(yíng)人員需要做的工作。再細(xì)分一點(diǎn)，從SEO、發(fā)布軟文、內(nèi)容的編輯審核，到產(chǎn)品的種子用戶獲取，核心用戶運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)的策劃，甚至是部分公司及媒介的工作，都會(huì)涉及，范圍相當(dāng)之廣。另外非常重要的一個(gè)要素就是它跟整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)是緊密聯(lián)系的，如果沒(méi)有產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)的價(jià)值也無(wú)法體現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)必須依附在產(chǎn)品這上。總之但凡有助于產(chǎn)品用戶數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，活躍度增加或者整站收入的獲取等各項(xiàng)瑣碎事情都與運(yùn)營(yíng)相關(guān)。
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