直擊行業 | 鴻星爾克爆火，紅的正是直播間！
7月21日下午，面對河南暴雨的災情，鴻星爾克官方微博宣布，通過鄭州慈善總會、壹基金緊急捐贈5000萬元物資，馳援河南災區。這本來是一個簡單的企業向災區捐錢捐物的新聞，在發布時并未引起什么波瀾。但在7月22日，很多眼尖的網友發現了這條新聞后紛紛轉發，一開始大家只是在弘揚正氣，為暴雨災區加油鼓勁。
直到有熟悉股市的網友發帖表明，鴻星爾克去年利潤負2.2億元，捐出這5000萬就是最后的家底，于是這種“為國家奮不顧身”的善意行為感動了很多人，賦予品牌一層“美強慘”、讓人憐惜，激起大家保護欲的高倍濾鏡。隨著越來越多網友評論和轉發相關微博，鴻星爾克迅速登上了微博熱搜榜的第一位，大家紛紛表示“它捐5000萬，我就買5000萬”。
有情緒，有流量，就一定有傾瀉口，這次爆火引發的流量直接流入鴻星爾克直播間。當晚，鴻星爾克直播間涌進了大量網友，僅淘寶單渠道，就有超過200萬人參與掃貨。截至7月23日24點，僅從第三方監測的數據統計中就能看出，鴻星爾克在各個平臺的直播間，36小時內賣出商品超過6700萬元。
在肯定鴻星爾克的同時，大家有沒有發現所有的熱情、所有的流量、所有的銷售都被傾注到直播間中？直播為什么站上了這次的C位？
首先，線上渠道順應時代需求，具有便利性，網友的支持情緒起源于線上，如果專程去實體店表示支持，過程繁復，而且鴻星爾克近年專注于下沉市場，一二線城市已經很難找到門店，線上渠道易得，轉化更快。
其次，必須明確的一點是：直播間是具有互動性的空間。我們也可以去官方旗艦店購買去表示支持，但支持的行為只限于購買，滿足情緒需求的只有片刻。但在直播間，用戶可以和主播互助，可以表達自己的想法，可以與網友一起玩梗，甚至可以蹲到鴻星爾克總裁，聽到他親自呼吁大家理智購物，再反抗他野性購買。這樣的情緒收益，是在任何其他渠道都不能獲得的。
從這次的事件中，我們發現直播間已經成為一個品牌的標配，它在為品牌擴充渠道的同時，也為消費者提供了另外的價值。對商家，它是產品宣傳的延申；對消費者，它是獲取產品信息的有效途徑，將商家與用戶更緊密地連接在一起。中企的客戶中，也有大量商家因小程序直播而受益。
最后，國貨的時代來了，現在大家對國貨的支持力度也是空前的，正如吳榮照所說，他是一個創業者，是中國萬千創業者之一，未來一定還有更多品牌留給國貨品牌。流量可能在任何一個時刻傾注到品牌身上，但面對流量，如何保持清醒，如何做出有利于品牌長足發展的決定，鴻星爾克已經給出一份優等生的答卷。加油，品牌們！
